FAQ Aéroplan

FAQ Aéroplan



Question 1:

Comment échanger mes milles Aéroplan?

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Réponse

Pour échanger vos milles Aéroplan, rendez-vous au www.aeroplan.com, sous la section Utilisez vos milles. Vous y trouverez un catalogue des offres et des produits à échanger contre vos milles.
Question 2:

Qui sont les autres partenaires d’Aéroplan avec lesquels je peux accumuler des milles Aéroplan?

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Réponse

Accumulez des milles chaque jour auprès de plus de 150 bannières de partenaires tels que :

Liste complète des partenaires

Question 3:

Combien de milles Aéroplan ai-je accumulés sur mon compte?

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Réponse

Pour connaître le solde de vos milles Aéroplan, rendez-vous au www.aeroplan.com. Toutefois, vous devez avoir rempli le formulaire d’inscription pour voir votre solde.
Question 4:

Quand les milles Aéroplan apparaissent-ils dans mon compte?

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Réponse

Habituellement, les milles Aéroplan apparaîtront à votre solde deux jours ouvrables après la transaction. Exceptionnellement, les milles peuvent être déposés jusqu’à quatre semaines après la transaction.
Question 5:

Est-ce que ma carte Aéroplan a une date d’expiration?

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Réponse

Il n’y a pas de date d’expiration à votre carte Aéroplan. Cependant, si au bout d’un an vous n’avez pas fait de transaction avec votre carte Aéroplan (accumuler des milles Aéroplan ou échanger des milles), le solde de votre carte Aéroplan retombera à zéro. De plus, chaque mille accumulé doit être utilisé à l’intérieur de sept ans.
Question 6:

Puis-je échanger des milles Aéroplan contre une carte-cadeau Uniprix ?

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Réponse

Vous pouvez obtenir une carte-cadeau Uniprix d’une valeur de 20 $ en échange de 3 000 milles Aéroplan. Pour échanger des milles contre une carte-cadeau, rendez-vous au www.aeroplan.com.
Question 7:

Y-a-t-il un numéro de téléphone pour communiquer avec le Centre de service Aéroplan?

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Réponse

Pour joindre Aéroplan, composez le numéro : 1 800-361-5373.
Question 8:

Comment puis-je accumuler des milles Aéroplan chez Uniprix ?

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Réponse

Vous accumulez des milles Aéroplan chez Uniprix en présentant votre carte Aéroplan lors de l’achat. L’offre de base est facile à retenir : chaque 1 $ d’achat vous permet d’enrichir votre compte de 1 mille Aéroplan*. Surveillez les promotions, Uniprix vous offre régulièrement la chance d’accumuler des milles plus rapidement…

*Certaines conditions s’appliquent.

Question 9:

Comment devenir membre Aéroplan?

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Réponse

Il existe trois options pour devenir membre Aéroplan :

  1. se procurer la carte Aéroplan chez les Uniprix participantes,
  2. adhérer en ligne au www.aeroplan.com,
  3. téléphoner au 1 800 361-5373.

Vous avez déjà une carte Aéroplan, mais vous n’avez pas rempli le formulaire d’inscription au www.aeroplan.com? Faites-le sans tarder afin de recevoir le solde de vos milles Aéroplan et les renseignements sur les offres Aéroplan. Ainsi, vous pourrez commencer dès maintenant à échanger des milles contre des primes fort intéressantes!